Belangrijke informatie
Bij Laserenco/graveerkado streven we ernaar om u de best mogelijke ervaring te bieden. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te scheppen over onze wederzijdse rechten en plichten, en om een soepel verloop van uw bestelling te garanderen. Lees ze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet, zodat u precies weet wat u van ons kunt verwachten en wat wij van u verwachten.
ALGEMENE VOORWAARDEN – LASERENCO
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Laserenco
Bergfluiter 18
5831 NG Boxmeer
Nederland
E-mail: info@laserenco.nl
KvK-nummer: 98975099
Laserenco maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Er wordt geen btw in rekening
gebracht.
Artikel 2 – Definities
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Laserenco.
Consument: klant die handelt voor privédoeleinden.
Overeenkomst: iedere koop- of dienstverleningsovereenkomst.
Maatwerk: producten vervaardigd volgens specifieke wensen van klant.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten
en leveringen via www.laserenco.nl.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Aanbod en overeenkomst
Aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Kennelijke prijs-, type- of publicatiefouten binden Laserenco niet.
De overeenkomst komt tot stand na bevestiging per e-mail.
Bij maatwerk is goedkeuring van een digitale proef bindend voor productie.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s.
Betaling dient vooraf te geschieden via aangeboden betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling is klant van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en
incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 6 – Levering
Levering vindt plaats op het opgegeven adres.
Levertijden zijn indicatief.
Risico van verlies of beschadiging gaat bij consumenten over bij levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerk en gepersonaliseerde producten conform art.
6:230p BW.
Artikel 8 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden via info@laserenco.nl.
Laserenco zal binnen redelijke termijn reageren.
Artikel 9 – Retourneren en annulering
Retourkosten zijn voor rekening van klant tenzij sprake is van een productiefout.
Maatwerk kan niet geretourneerd of geannuleerd worden nadat productie is gestart.
Laserenco is niet verantwoordelijk voor spel-, type- of ontwerpfouten die door klant zijn
goedgekeurd in de digitale proef.
Artikel 10 – Materiaal- en kleurafwijkingen
Afwijkingen in kleur, structuur, nerf, gravurediepte, contrast of afwerking zijn inherent aan
natuurlijke materialen en het productieproces en vormen geen grond voor klacht,
schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Laserenco totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 12 – Copyright en aangeleverde content
Indien klant bestanden, foto’s, logo’s of ontwerpen aanlevert, garandeert klant gerechtigd te zijn
deze te gebruiken.
Klant garandeert dat de content geen inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten,
portretrechten of andere rechten van derden.
Laserenco is niet aansprakelijk voor claims voortvloeiend uit aangeleverde content.
Klant vrijwaart Laserenco volledig voor aanspraken van derden inclusief juridische kosten.
Laserenco behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren die discriminerend, aanstootgevend
of in strijd met wetgeving zijn.
Artikel 13 – Gebruik voor portfolio en promotie
(AVG)
Door het plaatsen van een bestelling verleent klant aan Laserenco een niet-exclusief, kosteloos en
wereldwijd recht om foto's van gerealiseerde producten te gebruiken voor portfolio, website, social
media en andere promotionele doeleinden.
Indien het product herkenbare personen bevat, zal Laserenco handelen conform de AVG en het
portretrecht.
Er worden geen direct herleidbare persoonsgegevens gepubliceerd zonder expliciete toestemming.
Klant kan te allen tijde bezwaar maken tegen promotioneel gebruik via info@laserenco.nl.
Laserenco zal het betreffende materiaal binnen redelijke termijn verwijderen.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom Laserenco
Alle ontwerpen, afbeeldingen en content van Laserenco blijven eigendom van Laserenco.
Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden verveelvoudigd of verspreid.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
Laserenco is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Laserenco is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 16 – Overmacht
Laserenco is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder ziekte, storingen,
transportproblemen, brand, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 17 – B2B
Bij zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag.
Artikel 18 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Datum van inwerkingtreding: 25 februari 2026
Transparantie en vertrouwen
Bij Laserenco geloven we in openheid en duidelijke communicatie. Wij doen ons uiterste best om prachtige, gepersonaliseerde producten te leveren die aan al uw verwachtingen voldoen. Heeft u na het lezen van onze algemene voorwaarden nog vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen u graag verder.